NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
I. PHẠM VI ÁP DỤNG
1. Điều Khoản Và Điều Kiện sẽ được áp dụng cho khách hàng:
- Mua Sản Phẩm bán trên ứng dụng và có nhu cầu được giao Sản Phẩm đến các địa điểm phù hợp với Chính sách giao hàng đăng tải trên Bánh mì ngon 611
1. Khách hàng tại Điều Khoản Và Điều Kiện này (sau đây gọi là “Khách Hàng”) bao gồm:
- Mọi cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua Sản Phẩm trên Bánh mì ngon 611
- Mọi tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Bánh mì ngon 611 cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối với thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin của doanh nghiệp và các quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
- Việc thu thập dữ liệu trên ứng dụng bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Bánh mì ngon 611 cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Bánh mì ngon 611 liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên ứng dụng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
- Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Bánh mì ngon 611 về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba (nếu phát hiện) để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Ứng dụng sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Bánh mì ngon 611;
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Bánh mì ngon 611
- Không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bánh mì ngon 611 có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đơn cử: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an…nhằm mục đích điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Bánh mì ngon 611.
4. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị ứng dụng thực hiện việc này.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân đến Ban quản trị của ứng dụng khi phát hiện hoặc có dấu hiệu thể hiện thông tin cá nhân của Thành viên được bên thứ ba khác sử dụng. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Ban quản trị sẽ xác nhận lại thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin (nếu có).
III. Các thành viên đặt hàng trên ứng dụng thông qua các bước sau:
CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG:
B1: Chọn danh mục sản phẩm cần mua
B2: Chọn sản phẩm cần mua
B3: Nhấn chọn “thêm vào giỏ hàng” nhập số lượng cần mua => nhấn “đồng ý”
B4: Vào giỏ hàng chọn “Đặt hàng”
B5: Thông tin đơn hàng kiểm tra: Địa chỉ nhận hàng + Hình thức vận chuyển + Phương thức thanh toán + Mã giảm giá + Ghi chú đơn hàng + Tổng thanh toán => Tiến hành đặt hàng.
B6: Thông báo đặt hàng thành công
IV. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:
Khi nhận được thông tin đặt hàng của quý khách hàng trên hệ thống. Chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng của quý khách bao gồm tiền mua sản phẩm và phí vận chuyển.
Việc thanh toán các đơn hàng được thực hiện bằng tiền Việt Nam.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng. Cửa hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng của khách với điều kiện chấp nhận thanh toán bằng COD.
Thanh toán theo hình thức ship COD nhân viên giao hàng sẽ giao hàng và nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách hàng.
Cảm ơn sự hợp tác của Quí Khách hàng!
V. CHÍNH SÁCH GIAO – NHẬN HÀNG HÓA
Sau khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, Bánh mì ngon 611 sẽ thực hiện lên đơn và giao đến cho khách hàng.
Các đơn hàng thực hiện phương thức giao hàng bằng cách liên hệ với một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc nhân viên của các store. Tùy thuộc vào khoảng cách xa gần của đơn hàng mà phí ship sẽ dao động khác nhau. tùy từng thời điểm.
